多项选择题

下列属于供应链财务效益指标的包括：（）

A.总资产报酬率
B.销售收入增长率
C.资产负债率
D.供应链运营总成本
E.客户增长率

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多项选择题

下列属于供应链客户服务指标的包括：（）

A.柔性程度
B.查询时间
C.售后服务
D.客户保有率
E.客户增长率

多项选择题

供应链上、下结点企业之间关系的绩效评价指标主要体现为满意度指标，即在一定时间内，上层供应商对其相邻下层供应商的综合满意程度。其包含的内容如下：（）

A.准时交货率
B.成本利润率
C.缺货率
D.满意交货率
E.响应提前期

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