单项选择题

实施危机管理的最佳方法是（）

A.加强风险管理
B.提高预测能力
C.制定应急预案
D.优化反应机制

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单项选择题
组织再造给予我们最重要的启示是（）

A.勇于变革
B.顾客导向
C.注重流程
D.强化学习
单项选择题
调查显示，欧美大型企业中（）的企业推行过企业流程再造计划。

A.65%
B.70%
C.75%
D.80%
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