单项选择题

《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“教育为主”原则规定，针对不同的产品和服务种类，主动做好（），通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾。

A.政策分析
B.市场调研
C.宣传讲解
D.意见反馈

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热门试题

单项选择题

遵循（）的原则，按规定管理消费者信息，包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。

A.真实、及时、完整、有效和安全
B.真实、准确、完整、有效和保密
C.真实、及时、完整、有效和保密
D.真实、准确、完整、有效和安全

单项选择题

银行定价的基本原则不包括（）。

A.合规经营
B.分类定价
C.科学管理
D.有偿服务

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