单项选择题
A.制定、展开、动态管理、考评 B.宣传教育、搜集资料、找出问题、起草草案 C.横向展开、纵向展开、考核、评价 D.宣传教育、搜集资料、横向展开、纵向展开
A.行为科学 B.泰罗制 C.系统理论 D.A+C
A.法令、法规与政策 B.市场需求和顾客需求 C.企业状况及质量方针 D.行业竞争对手情况 E.职工的利益