单项选择题
A.行为科学 B.泰罗制 C.系统理论 D.A+C
A.法令、法规与政策 B.市场需求和顾客需求 C.企业状况及质量方针 D.行业竞争对手情况 E.职工的利益
A.系统图 B.矩阵图 C.亲和图 D.因果图