多项选择题
A.法令、法规与政策 B.市场需求和顾客需求 C.企业状况及质量方针 D.行业竞争对手情况 E.职工的利益
A.系统图 B.矩阵图 C.亲和图 D.因果图
A.对方针及其执行情况的评价 B.对目标(包括目标值)及其实现情况的评价 C.对措施及其实施情况的评价 D.对问题点的评价 E.对各职能部门和人员协调工作的考核