多项选择题

月底出账后会产生下列哪些用户数据：（）

A.账单
B.积分
C.通话记录
D.缴费发票

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BOMC事件管理流程的大致步骤包含以下几个节点（）

A.事件建立
B.一线处理
C.二线处理
D.三线处理
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BOMC系统已经实现与下列系统的接口打通并实现工单互转（）

A.OA办公系统
B.网管Eoms系统
C.客服电子流系统
D.ERP系统
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