单项选择题

（）主要有膏状、乳状、液状、汽化状等形态。

A.家具抛光剂
B.地面抛光剂
C.封蜡
D.金属抛光剂

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单项选择题
不属于客房部配合前厅部完成的工作内容的是（）。

A.行李服务
B.叫醒服务
C.送餐服务
D.留言服务
单项选择题
（）主要是指服务人员在日常工作中的礼节。

A.鞠躬礼
B.操作礼
C.点头致意
D.握手礼
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