单项选择题

如果推销员与客户打电话时需要寻找资料，预计需要3分钟，这是推销员最好告诉客户需要等待()

A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、4分钟
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单项选择题
针对客户的实际投诉，客户经理的正确做法是()
A、澄清
B、置之不理
C、显示整体价值
D、以行动补救
单项选择题
某邮政局推销员劝说交警大队制作违章通知明信片解决收费难的问题，交警大队很感兴趣但苦于经费不足。推销员同时了解到某保险公司刚刚推出了一个针对司机新的险种，于是推销员建议保险公司在违章通知明信片上搭载新险种的广告，由邮政部门负责制作和投送。此案例的成功运作体现了推销的()
A、适销对路原则
B、互利双赢原则
C、推销使用价值的原则
D、人际关系原则
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