多项选择题
A、约访话术 B、客户信息管理 C、通话呼出时间管理 D、考核管理 E、投诉处理
A、加强销售行为管理及客户服务工作 B、妥善处臵信访事项 C、建立健全应急机制 D、积极稳妥地调整业务结构
A、手续费支付必须如实进行账务处理。 B、手续费必须实行零现金支付。 C、手续费必须通过固定的费用账户支付。 D、手续费支付权限必须严格设臵。 E、手续费入账凭证管理必须齐全。