既可以作为绩效管理工具，又可以作为组织绩效改进工具的是（）。

A.六西格玛管理
B.ISO质量管理体系
C.强制分布法
D.卓越绩效标准

A.上司在考核员工时，只根据某些工作表现（好的或坏的）来类推作为全面评核的依据
B.个人对他人的看法，往往受到他人所属社会团体的影响
C.主管难以发现下属在工作上有某些（某类）缺点，因为那正是他自己的缺点
D.有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部属太多，对部属的工作表现好坏不是很清楚，因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动（平均值）