单项选择题
服务质量规范。临柜人员树立“()”的服务宗旨,在坚持按制度办事,严格按操作程序操作的同时为客户提供准确、快捷、优质的服务。
A.全心全意为客户服务
B.客户需要,我们做到
C.尽职尽责,客户满意
D.需求而来,满意而归
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多项选择题
适用报告制的中间业务品种有()
A.代理银行卡收单业务
B.代理资金清算业务
C.代理政策性银行贷款业务
D.金融衍生业务
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多项选择题
基金托管业务定义和包括()
A.封闭式证券投资基金托管业务
B.半封闭式证券投资基金托管业务
C.开放式证券投资基金托管业务
D.其他基金的托管业务
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