单项选择题
A.低成本战略 B.差异化战略 C.规模经营战略 D.价格竞争战略
A.饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要 B.饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品 C.要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本 D.利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求 E.针对目标市场设计的专业服务进入壁垒
A.饭店的差异化能最大限度地吸引更多的消费者,获得饭店规模经济 B.差异化要有一定的知识技术含量,并受相关法律制度的保护 C.差异化有利于饭店规模的扩大,服务项目的增加 D.饭店经营实力较弱,不足以追求广泛的市场目标,但在某些特定市场中具有一定的市场吸引力 E.饭店企业必须进行持续的顾客价值创新,使顾客感受到企业致力于以更好的方式、更好的产品、更好的服务为他们创造价值