多项选择题
A.饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要 B.饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品 C.要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本 D.利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求 E.针对目标市场设计的专业服务进入壁垒
A.饭店的差异化能最大限度地吸引更多的消费者，获得饭店规模经济 B.差异化要有一定的知识技术含量，并受相关法律制度的保护 C.差异化有利于饭店规模的扩大，服务项目的增加 D.饭店经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标，但在某些特定市场中具有一定的市场吸引力 E.饭店企业必须进行持续的顾客价值创新，使顾客感受到企业致力于以更好的方式、更好的产品、更好的服务为他们创造价值
A.顾客对符合自己偏好的产品会形成一种忠诚，有效地降低顾客对价格的敏感性 B.顾客对饭店产品差别的忠诚，会形成坚强的市场进入壁垒 C.差别越明显，饭店的讨价还价能力就越弱 D.成功的差异化战略能使饭店以更高的价格出售其产品或服务 E.有差别的产品会比其他竞争者的产品更有竞争力