多项选择题

以下哪些是服务忌语?()

A.这个地方我是不去的
B.你去投诉好了
C.你为啥不早点讲
D.赶紧下车

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
巡游出租汽车驾驶员()的不正之风,不但损害了乘客的利益,也损害了广州市的形象。

A.拒载乘客
B.绕道
C.中途逐客
D.议价营运

多项选择题
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范?()

A.不按乘客意见使用空调和音响
B.私自留用乘客遗留物品
C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D.故意绕道行驶,多收费

相关试题
  • 涉外服务礼仪中,驾驶员做法不恰当的是()。
  • 驾驶员在营运中遇到携带儿童的乘客时,应()。
  • 对不爱说话、面带倦容、闭目养神的乘客,驾...
  • 遇到蛮横不讲理的乘客时,驾驶员应当()
  • 面对乘客的投诉,驾驶员下列做法错误的是()