单项选择题

忠诚感钻石是由英国学者（）提出的。

A.麦肯锡
B.诺克思
C.贝里
D.赛斯

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单项选择题
综合展览会同时具有贸易和（）两种性质。

A.交际
B.功利
C.持久
D.消费
多项选择题
客户归属感包括（）。

A.情感性归属感
B.阶段性归属感
C.持续性归属感
D.道义性归属感
E.选择性归属感
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