多项选择题

对于三包争议处理可以通过（）解决。

A.协商
B.质量鉴定
C.仲裁起诉
D.报警备案

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多项选择题
服务工单实质是一份合同，在客户签字之前，须向客户说明的几个问题分别是（）

A.维修项目
B.维修材料
C.准确交车时间
D.逐项说明维修预估费用
单项选择题
在车辆出售前出现质量问题的保修属于（）

A.售前保修
B.标准保修
C.特殊保修
D.PDI 保修
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