多项选择题

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求办公席标牌设置明显、规范，（）等。

A.有客运杂费收费标准
B.简明时刻表
C.投诉监督电话
D.旅客咨询

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多项选择题
普速列车车身规定区域可发布产品或企业的冠名广告，（）车身发布冠名广告时不做产品或企业的形象图案。

A.进京列车
B.进沪列车
C.进藏列车
D.进穗列车
多项选择题
广播（），不干扰旅客正常休息。

A.语音清晰
B.音量适宜
C.用语准确
D.口齿清晰
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