单项选择题

从控制的特征看，控制是对（）。

A.人的控制
B.物的控制
C.工具的控制
D.综合上述三者

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单项选择题
管理过程学派主张按（）建立一个作为研究管理问题的概念框架。

A.管理原理
B.管理职能
C.管理原则
D.管理方法
单项选择题
20世纪80年代中期，有关各国基本上达成了共识，在（）正式推出了第一套ISO质量体系标准，这也是ISO所推出的第一套管理标准。

A.1985年
B.1986年
C.1987年
D.1988年
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