多项选择题
A．内部流程 B．财务 C．战略目标 D．客户 E．学习与成长
A．是一种规范化的管理制度 B．是一种企业绩效管理工具 C．使企业有效进行绩效考评 D．是促进企业策略目标实现的主要途径 E．是管理者与员工有效沟通的重要方式
A．表中没设立绝对零点 B．可以进行四则运算 C．测量水平最高的量表 D．可以用几何平均数 E．采用的统计方法单一