单项选择题

一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友，导游员应该如何处理（）

A、应该断然拒绝，以免有不必要的麻烦
B、任何物品都应该协助帮忙转递
C、面对客人时必须答应，以后怎么转递以后再说
D、留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位

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单项选择题
有一位客人找到导游员，提出借钱要求，导游员应该怎样帮助客人解决这一难题（）

A、断然拒绝
B、立即借给旅游者，解决其困难
C、若确实需要给予帮忙，应有第三者在场
D、可以借给旅游者，不过要说明需要收利息
单项选择题
在陪同某旅游团时，其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感，在此情况下，你应该如何对待这部分客人（）

A、因该对这些客人更加亲近
B、要时时刻刻多照顾这些客人
C、要时刻表现出“为大家服务”的情绪，一视同仁地为游客服务
D、多参加这些客人组织的小活动
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