单项选择题
A.运营管理 B.客服班组长 C.关键绩效指标管理 D.绩效指标管理
A.社会发展的趋势 B.客户的期望 C.企业的目标 D.员工的需求
A.绩效指标应是具体的 B.绩效指标应可量化、可衡量 C.绩效指标是可以实现的 D.绩效指标是切合实际的