单项选择题

发现人际关系相似性和一致性影响因素的学者是（）。

A.伯恩
B.西格尔
C.勒温
D.贝尔斯

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多项选择题
观察法主要用来了解以下哪些内容？（）

A.消费环境
B.商品使用次数
C.用户需求
D.用户购买环境
单项选择题
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A.跳失率
B.访客数
C.浏览量
D.转化率
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