单项选择题
A、服务态度 B、服务质量 C、服务水平 D、服务意识
A、2002年12月 B、2002年11月 C、2003年2月 D、2003年5月
A、公用型企业 B、特殊型企业 C、奉献型企业 D、服务型企业