单项选择题

危机管理这一概念是于（）提出的。

A.20世纪40年代
B.20世纪50年代
C.20世纪60年代
D.20世纪70年代

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单项选择题
消费者十分向往再次购买某个品牌的产品，不时有重复购买的冲动，但还没有转换为行动。这属于（）。

A.认知性忠诚
B.情感性忠诚
C.意向性忠诚
D.行为性忠诚
单项选择题
最高层次、最抽象的品牌联想是（）。

A.品牌价值联想
B.品牌利益联想
C.品牌态度
D.品牌属性联想
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