单项选择题

运输业的性质和运输市场的特点决定了运输企业营销核心在于（）。

A.选择好的线路
B.提供优质的服务
C.制定低廉的运价
D.加大宣传力度

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单项选择题
客运站服务考核指标中的服务综合指标属于（）。

A.业务量指标
B.工作效率指标
C.质量指标
D.方便性指标
单项选择题
对铁路运输发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”，涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部（）的规定执行。

A.《违反铁路运输财经纪律的处罚规定》
B.《违反铁路运输收入纪律的处罚规定》
C.《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》
D.《违反铁路规章管理办法的行政处分规定》
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