单项选择题

关于工单维护规则，下列说法错误的是（）。

A.客户要求续期退费的，必须是公司系统和操作原因造成的，其他原因造成的不予审批，机构自行解决
B.客户当月不交费的，由分公司服务营销部和财务部进行审批，无需分管总进行审批
C.客户当月不交费的，由收费人员造成的必须上报处理结果，否则不予审批
D.客户财富管家缴费的，由分公司服务营销部和营运部进行审批

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热门试题

单项选择题

客户服务部室经理应于每月（）前督促客户经理完成失效保单的面访，并收集与审核客户经理失效保单处理结果明细表、《失效通知回访表》，交到中支服务营销部业务管理岗。

A.25
B.30
C.20
D.18

单项选择题

室经理、部经理名下的应收保费总量，不得高于室经理、部经理负责所辖业务室、业务部人均应收保费总量的（）倍。

A.1
B.2
C.3
D.4