单项选择题

陵园服务中，最基本的服务是（）。

A.安葬服务
B.祭扫服务
C.接待服务
D.绿化服务

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单项选择题
按群体影响力的大小，消费群体分可为（）两类群体。

A.成员群体与参照群体
B.向往群体和回避群体
C.首要群体与次要群体
D.重要群体与次要群体
单项选择题
火灾一旦被确认后，应要求（）尽量详尽地了解火灾性质及燃烧物质等情况。

A.上级领导
B.消防人员
C.主管部门
D.巡逻人员
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