多项选择题
A、PC坐席模式 B、PC+PSTN模式 C、PSTN模式 D、手机或TD固话接入模式
A、基础设施层面 B、网络安全层面 C、信息应用层面 D、应用实施和推广
A、B-B-E B、B-B-M C、B-B-P D、B-B-C