多项选择题

下列哪些属于变更管理的职责？（）

A.变更请求
B.变更授权
C.变更实施
D.变更确认

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热门 试题

多项选择题
下列哪些属于变更管理的效益？（）

A.增加了变更的透明度
B.减少了变更对服务质量和SLA的负面影响
C.提高了实施大规模变更的能力
D.提高用户的工作效率
E.提高支持人员的工作效率
多项选择题
下列哪些属于变更发生的原因？（）

A.新的业务和需求
B.响应客户需求
C.新的系统配置
D.软硬件的升级
E.新的产品和服务
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