多项选择题
A.提高基层一线员工关注重视消费者诉求的思想和意识B.提升一线员工识别、提炼消费者抱怨或诉求的知识和能力C.建立完善相关的跨部门的信息沟通和协调机制和设施D.提高一线员工在创业企业中的主动性、积极性和参与性
A.创业机会未来的持续开发性B.创业机会的社会价值C.创业机会的经济可行性D.创业机会的技术可行性
A.仅是开始环节而已B.重要前提C.核心D.关键