多项选择题

乘客来信来访事件分为()

A.表扬事件
B.投诉事件
C.合理化建议
D.不合理建议
E.咨询

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热门 试题

多项选择题
客运值班员交接班内容包含哪些()

A.台帐、报表
B.与票务、客运相关的文件、通知
C.AFC设备、钥匙、工器具、备品备件及对讲设备情况
D.调度命令
E.备用金、票款、车票及票据数量

多项选择题
下列哪些是客运值班员管理权限、范围()

A.负责对当班站务员进行管理
B.执行分公司有关规章制度
C.对车站现金收益、票务工作负责
D.向值班站长汇报工作情况
E.向车站提出本人的建议和意见

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