单项选择题

乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

A.向乘客问好
B.帮乘客提拿行李
C.询问乘客目的地

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单项选择题
解决服务纠纷错误的方法是（）。

A.自己退一步
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A.按顺序排队
B.视情插队及时载客
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