单项选择题
解决服务纠纷错误的方法是()。
A.自己退一步
B.坚决不退让
C.以理服人
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单项选择题
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应()。
A.按顺序排队
B.视情插队及时载客
C.雇人协助揽客
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单项选择题
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。
A.拒载
B.宰客
C.甩客
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