单项选择题
A.有形产品生产要素的投入环节 B.有形产品生产的转换环节 C.有形产品生产的输出环节 D.有形产品生产的信息反馈环节
A.不可储存性 B.无形性、不可触摸性 C.顾客在服务中的参与 D.生产与消费的不可分离性
A.有形产品的制造、市场营销和财务管理 B.有形产品的制造 C.有形产品的制造、生产技术和产品设计 D.无形产品的创造与有形产品的制造