单项选择题
白天鹅宾馆是中国首家中外合资建设的五星级酒店,其主要投资人是?()
A.邵逸夫
B.李嘉诚
C.陶欣伯
D.霍英东
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单项选择题
被称为美国饭店标准化之父的酒店业著名人物是()
A.凯撒里兹
B.斯塔特勒
C.希尔顿
D.马里奥特
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多项选择题
现代科学家认为,科学管理化有哪三个层次()
A.规范化
B.精细化
C.个性化
D.制度化
E.责任化
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