多项选择题
A.证实满足顾客要求的能力 B.证实满足法律、法规要求的能力 C.持续地使顾客满意 D.自身要求的能力
A.管理职责 B.资源管理 C.产品实现 D.测量、分析和改进
A.客观事实 B.充分的数据 C.真实的信息 D.质量目标