多项选择题

以下属于信息系统运维的重点措施的有（）。

A.优化改善
B.站点维护
C.咨询评估
D.响应支持
E.例行操作

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多项选择题
信息系统是由（）组成的以处理信息为目的的人机系统。

A.计算机软件
B.网络与通信设备
C.信息资源与信息用户
D.计算机硬件
多项选择题
以下哪些因素属于影响信息系统的组织内部因素（）。

A.现行信息化基础
B.技术
C.战略计划
D.管理高层
E.客户
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