多项选择题
A.IT设备维护与管理 B.IT与业务融合 C.IT基础架构建设 D.IT服务流程管理
A.优化改善 B.站点维护 C.咨询评估 D.响应支持 E.例行操作
A.计算机软件 B.网络与通信设备 C.信息资源与信息用户 D.计算机硬件