多项选择题
A.利用下属升职、生日等大好时机B.不仅要和直接下属沟通，甚至是下属的下属也应做好沟通C.利用公司的预算经常请下属吃饭D.仅仅和自己的直接下属沟通即可，不需要和下属的下属交流
A.地位的差异B.立场的不同C.情绪的影响D.认知
A.冲突的传染性B.冲突爆发的突然性C.冲突的侵略性D.冲突可预知性