多项选择题
A.对人不对事 B.能换位思考，具有同理心 C.在团队协作中主动、迅速界定自己的角色，找准定位 D.能认知他人的情绪和感觉，同时管理好自己的情绪 E.喜欢单打独斗，自己出风头
A.能认知他人的情绪和感觉，同时管理好自己的情绪 B.在协作中，乐于领导他人也乐于被领导 C.“先民主，后集中”，决策前充分发表自己的意见，决策后不折不扣地执行 D.合作中注重及时沟通重要信息，保证信息对称 E.决策前不发表自己的意见决策后却不执行、不服从
A.把客户的需求作为一切工作的出发点 B.关注、了解内外部客户不断变化的需求 C.建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系 D.竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值 E.采用“一刀切”的方法满足不同客户需求