单项选择题

工作中应用语言艺术不正确的是（）。

A.语气亲切
B.顾全大局
C.言辞委婉
D.说话音量尽量越大越好

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
以下哪一项不是文明服务的原则（）。

A.尊重的原则
B.真诚的原则
C.宽容的原则
D.热情的原则
单项选择题
驾乘人员的工作要得到乘客的理解，首先要学会（），服务中不（），只有这样，才会得到（），工作中的辛苦付出才会达到好的社会反映。

A.尊重乘客、歧视刁难乘客、乘客满意
B.理解乘客、歧视刁难乘客、乘客满意
C.尊重乘客、讽刺刁难乘客、乘客满意
D.尊重乘客、歧视刁难乘客、乘客理解
相关试题