单项选择题

对客户开展针对性的服务工作,需要了解客户的()、偏好以及差异化需求等相关信息。

A.经营环境
B.经营状态
C.思考方式
D.行为方式

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热门 试题

单项选择题
下列属于卷烟企业品牌市场表现调研内容的是()。

A.市场规模调查
B.市场波动信息调查
C.品牌市场份额调研
D.需求满足情况调查

单项选择题
客户经理小李发现,零售店铺B的客流量远低于街对面的店铺的客流量,可能存在经营异常,这属于通过()发现异常。

A.客户反馈
B.观察周边环境变化
C.观察与零售客户同区域客户
D.观察经营场所变化

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