多项选择题

下列哪些用语是客户喜欢听到的交流方式（）

A.“我尽可能…”
B.“我喜欢…”
C.“您能…吗”
D.“您必须…”

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热门试题

多项选择题

回答咨询时，做到（）

A.精准详实
B.遇到不懂问题向客户表示歉意
C.有问必答
D.百问不厌

多项选择题

在与客户沟通的过程中，通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力，进而赢得客户的好感（）

A.资讯和数据都极具说服力
B.说话简明扼要，重点突出
C.面带微笑，充满自信
D.设想客户质疑，事先准备答案

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