多项选择题
A.精准详实 B.遇到不懂问题向客户表示歉意 C.有问必答 D.百问不厌
A.资讯和数据都极具说服力 B.说话简明扼要，重点突出 C.面带微笑，充满自信 D.设想客户质疑，事先准备答案
A.冷淡的话 B.否定性的话 C.太过专业的用语 D.过于深奥让人理解不透的话