多项选择题
A.“那么，你买了吧，好吗？” B.“你需要多少？” C.“什么时候要货？” D.“你需要什么规格的？”
A.不问不答 B.有问必答 C.避实就虚 D.参言不书
A.尽可能避免顾客加入 B.适当加入一些表演成分 C.做到动作熟练自然 D.心境平和，从容不迫的面对意外