单项选择题

6σ管理首先是由（）于20世纪80年代提出的。

A.美国通用电气公司
B.丰田汽车
C.摩托罗拉公司
D.海尔

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单项选择题

质量管理的工作程序不包括（）。

A.计划
B.执行
C.监督
D.总结处理

单项选择题

ISO 9000系列中最适用于企业内部质量管理的标准是（）。

A.ISO 9001
B.ISO 9002
C.ISO 9003
D.ISO 9004

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