单项选择题

printed matter 的中文意思是（）。

A.包件
B.印刷品
C.挂号信
D.密码

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单项选择题
营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。

A.充满乐趣
B.充满信任
C.充满信心
D.充满兴趣
单项选择题
影响邮政市场的因素十分复杂，由于各类客户用邮的目的不同、选择不同的市场，细分市场的（）也不同。但概括起来主要有二个方面，即居民消费市场细分标准，集团消费市场细分标准。

A.方法
B.标准
C.目的
D.目标
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