单项选择题

下列哪项不符合新生活广场着装标准：（）。

A.男员工只着短袖衬衫可不佩戴领带，衬衣扎在库内也无需佩戴领带
B.工牌佩戴在左胸前，介于第二个扣子和第三个扣子之间
C.女员工需穿黑色皮鞋，前不露趾，后不露跟
D.女员工夏季穿肉色无花纹丝袜，冬季可穿黑色厚袜

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单项选择题
以下属于柜面服务人员服务忌语的是：（）。①这事不归我关，你问下别人吧。②抱歉，您找ⅩⅩ，现在不在，需要我为您转告吗？③坐着等会儿吧。④对不起，先生（女士），这里是无烟场所，请勿吸烟，谢谢合作。⑤现在解决不了，你回去等着吧，能解决再通知你。

A.①②③⑤
B.①②③④⑤
C.①②④⑤
D.①③⑤
单项选择题
下列关于柜面人员三姿举止不正确的是：（）。

A.站姿端正，头正、肩平、挺胸、收腹、目不斜视、双手交叉胸前
B.女士着裙装入座时，应用手将裙摆拢一下，两腿并拢，两脚并拢斜侧，两手自然叠放在腿上或桌台上
C.鞠躬时身体立直，面带微笑、上身约15度－45度左右向前弯曲
D.用于引领时应五指并拢、手掌心微扣，手从抬起，手臂成弧形，目光朝向
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