以下属于柜面服务人员服务忌语的是：（）。①这事不归我关，你问下别人吧。②抱歉，您找ⅩⅩ，现在不在，需要我为您转告吗？③坐着等会儿吧。④对不起，先生（女士），这里是无烟场所，请勿吸烟，谢谢合作。⑤现在解决不了，你回去等着吧，能解决再通知你。

下列关于柜面人员三姿举止不正确的是：（）。

A.站姿端正，头正、肩平、挺胸、收腹、目不斜视、双手交叉胸前
B.女士着裙装入座时，应用手将裙摆拢一下，两腿并拢，两脚并拢斜侧，两手自然叠放在腿上或桌台上
C.鞠躬时身体立直，面带微笑、上身约15度－45度左右向前弯曲
D.用于引领时应五指并拢、手掌心微扣，手从抬起，手臂成弧形，目光朝向

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泰康养老社区护理公寓首创“1+N”照护模式，即1名主要负责人为主导，N名照护团队成员为辅助，保障居民得到全面专业的医养结合照护服务。以下不属于此照护模式中N的是：（）。

A.营养师
B.医生
C.康复师
D.按摩师
E.心理理疗师
F.护士

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